29 mensen liggen in het ziekenhuis, zegt de brandweer. Met zo'n 280 mensen is nog geen contact geweest sinds de brand is uitgebroken. Het is onduidelijk of zij in de brandende gebouwen zijn of om andere redenen niet bereikbaar zijn.

Het complex bestaat uit verschillende woontorens, waar zo'n 2000 appartementen in zitten. De brand zou zich snel kunnen verspreiden vanwege steigers van bamboe die rondom de torens staan. In Hongkong is het in de bouwsector gebruikelijk om bamboe te gebruiken.