De politie kreeg rond 11.00 uur een melding over de aanval. De verzorgster sloeg zelf alarm met haar portofoon. Er ging onder meer een traumahelikopter naar het park. De vrouw, die al 25 jaar in het park werkt, werd in kritieke toestand naar het ziekenhuis gebracht.

De Beekse Bergen zoekt uit wat er is misgegaan, want normaal horen verzorgers niet met roofdieren in dezelfde ruimte aanwezig te zijn.