De raad wijst op het toegenomen aantal zaken waarin ouders en scholen naar geschillencommissies stappen omdat zij er onderling niet uit komen. Ook hebben meer docenten op de middelbare school stress door de omgang met ouders. In het basisonderwijs is dit al langer bekend.

De overheid draagt zelf ook bij aan het probleem, stelt de raad. Zo leidt een online scholenvergelijker ertoe dat ouders meer als klant worden gezien dan als mensen die kunnen bijdragen aan een goed leerklimaat.