De vertraging is het gevolg van gebrek aan capaciteit. Dat ontstond nadat bij een van de laboratoria een datalek was ontdekt. Clinical Diagnostics moet eerst de beveiliging verbeteren voor er weer mee wordt samengewerkt.

De twee overgebleven laboratoria hebben te weinig capaciteit om alle zelftests en uitstrijkjes te kunnen verwerken. Bij de hack werden de gegevens van 850. 000 mensen buitgemaakt.