Het schip kwam in de problemen bij het Fiery Cross Reef. Een Chinees schip ontving als eerste een noodsignaal, waarna zes andere Chinese schepen, een reddingshelikopter en een Vietnamees schip met een reddingsactie begonnen.

De hulpdiensten maken gebruik van satellietbeelden om de vermisten te lokaliseren. Ook wordt aan schepen in de buurt gevraagd om goed uit te kijken naar slachtoffers. Het gezonken schip voer onder de vlag van Vietnam.