Boete van 6, 9 miljoen voor PostNL
■ PostNL moet een boete betalen van 6, 9 miljoen euro omdat het bedrijf in 2023 te veel post te laat heeft bezorgd. De wet eist dat minimaal 95 procent van de brievenbuspost binnen 24 uur bezorgd moet worden. Dat was dat jaar minder dan 89, 5 procent.
De Autoriteit Consument & Markt vindt dat mensen erop moeten kunnen rekenen dat ze krijgen waarvoor ze betalen. Dat is de plicht en verantwoordelijkheid van PostNL. Het bedrijf heeft te weinig postbodes en wijst naar de krapte op de arbeidsmarkt. De ACM vindt dat het werk aantrekkelijker moet worden gemaakt.
PostNL noemt de boete niet doelmatig en disproportioneel en tekent bezwaar aan.