Ze kregen hun loon cash in de lobby, wat in Nederland verboden is. Een deel kreeg niet of maar deels betaald. Een stel uit Oekraïne moest het loon delen en kreeg 1, 75 euro per persoon per schone kamer.

Volgens vakbond CNV waren de contracten schimmig, via een Duits bedrijf dat niet in Nederland geregistreerd is. Fairwork, een organisatie voor slachtoffers van uitbuiting, noemt de zaak heel ernstig.