Het aantal meldingen is opgelopen van 185 in 2022 tot bijna 300 vorig jaar. Als een medewerker de alarmknop indrukt kunnen collega's meeluisteren bij een gevaarlijke situatie. Bij langer indrukken van de knop wordt 112 gebeld.

Volgens Akkermans krijgen thuiszorgmedewerkers soms te maken met "onbeschofte, totaal verwarde, of verslaafde" mensen thuis. Tzorg zegt dat medewerkers daarvoor getraind worden en dat naar cliënten gedragsregels zijn gestuurd.