Van enkele tientallen mensen is niet bekend hoe ze eraan toe zijn. Minister Sánchez van Defensie zegt op X dat het toestel neerstortte kort na het vertrek uit Puerto Leguízamo, een luchthaven bij de grens met Peru.

Op foto's is een brandend wrak te zien met dikke zwarte rookwolken. Het toestel kwam terecht in landelijk gebied, zo'n twee kilometer van de luchthaven.